Úvod » Podpora uživatelů pokladního systému Septim » Ceník servisních služeb protel
Podpora & na stažení
Podpora & na stažení

Ceník servisních služeb protel

Popis Jednotka Maintenance protel
Paušální měsíční poplatek Maintenance - pracovní doba 24% z ceníkové ceny SW/rok
Paušální měsíční poplatek Maintenance - 24/7 36% z ceníkové ceny SW/rok
Plánovaný servisní zásah* v pracovní době 1 hod 1300,- Kč
Plánovaný servisní zásah* mimo pracovní dobu 1 hod + 30 %
Expresní servisní zásah* v pracovní době 1 hod + 50 %
Expresní servisní zásah* mimo pracovní dobu 1 hod + 100 %
Školení, konzultace, instalace v pracovní době 1 hod 1900,- Kč
Školení, konzultace, instalace mimo pracovní dobu 1 hod + 30 %
Práce programátora v ASW (analýza, vývoj, reporty) 1 hod 2000,- Kč
Cestovné po Praze 1 cesta 500,- Kč
Cestovné ostatní 1 km 13,- Kč
Cestovní výlohy (ostatní prostředky, odvoz zákazníkem, čas na cestě) započatá hodina 750,- Kč
Vzdálený servisní zásah* 1 hod 1300,- Kč
Zápůjčka HW dodaného ASW 1 den zdarma
Součinnost od Protel Germany 1 hod dle individuálních požadavků a nabídky


* Servisní zásah - práce odstraňující problém nebo chybový stav.

Ceny jsou platné pro služby zajišťované společností ASW Systems a.s.